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                  沧县人大常委会
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                京沪高铁沧州西等6个车站试行电子客票业务

                时间:2019-12-3 17:05:00

                11月26日零时起,京沪高铁线北京铁路局管辖范围内北京南至德州东段的北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个站试点实施电子客票业务。


                此次实施电子客票业务的列车为铁路12306网站(手机A P P)和试点车站(不含客票代售点)发售的旅客上车站、下车站同在京沪高铁线区段内的动车组列车。试点车站办理区段内动车组列车售票(含退票和改签)、实名制验证、进出站验票时实行电子客票。


                  通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”


                  如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。


                   如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系12306客服中心办理。